Warum hat sich mein Zählertyp in der Vertragsbestätigung geändert?

Wir übernehmen zunächst den von Ihnen angegebenen Zählertyp. Im Anmeldeprozess erhalten wir jedoch eine verbindliche Rückmeldung von Ihrem Netzbetreiber. Wenn dort ein anderer Zählertyp hinterlegt ist, müssen wir diesen entsprechend anpassen.

An den Tarifgebühren (Grundgebühr + Beschaffungsgebühr) ändert sich dadurch nichts. Allerdings kann nur mit einem geeichten Smart Meter bzw. einem intelligenten Messsystem (iMSys) Ihr exakter viertelstündlicher Verbrauch gemessen werden.

Ohne Smart Meter teilen wir Ihren Verbrauch anhand des anerkannten Standardlastprofils der Bundesnetzagentur auf die einzelnen Viertelstunden auf und verrechnen diese Werte mit den jeweils gültigen Börsenstrompreisen (zzgl. Steuern und Abgaben). Sie zahlen dann einen festen monatlichen Abschlag und erhalten einmal im Jahr eine Verbrauchsabrechnung, in der wir die gezahlten Abschläge verrechnen.

Falls Sie der Meinung sind, dass bereits ein Smart Meter installiert und die Rückmeldung Ihres Netzbetreibers ein Fehler ist, senden Sie uns bitte ein Foto Ihres Zählers zu.